Viel zu tun für Schlichtungsstelle

Seit April 2008 hat der Versicherungs-Ombudsmann, der ehemalige Präsident des Bundesgerichtshof Günther Hirsch, jede Menge zu tun. Sein Job ist es, zwischen Kunden und Versicherungen zu schlichten. Und schlichten, muss er viel.
 
Im vergangen Jahr gingen rund 12.720 Beschwerden bei ihm ein. Bei 38,5 Prozent der Beschwerden war das Ärgernis eine Lebensversicherung. Viele Kunden sind darüber erbost, dass Ihnen bei Abschluss einer Lebensversicherung hohe Summen in Aussicht gestellt wurden. Die ausgezahlte Summe entsprach jedoch absolut nicht dem Betrag, den der Vertreter zuvor versprochen hatte.
 
Des Weiteren wurden in vielen Fällen für den Kunden unpassende Policen abgeschlossen. Es wurden Riester Verträge abgeschlossen, obwohl der Kunde gar kein Anrecht auf Förderung hat. Auch wurden Rürup Renten verkauft, obwohl der Kunde überhaupt gar keine Aussichten auf Steuervorteile hat.
 
Wenn Sie als Versicherungskunde ähnliche Ärgernisse zu beklagen haben: Der Dienste des Versicherungs-Ombudsmann können kostenlos in Anspruch genommen werden.